8 /495/ 225-10-00

Горячая линия


Горячая линия - это единый многоканальный номер и команда операторов, для эффективной обработки входящих вызовов Ваших клиентов.

Передайте операторам контакт-центра КОННЭКТ информирование клиентов и решение стандартных проблем и вопросов. Каждый оператор работает по оговоренному сценарию и переводит на менеджеров только самые необходимые звонки. Квалифицированные операторы, обученные специфике Вашего бизнеса, дадут клиенту ответы на все интересующие вопросы в круглосуточном режиме.
Ваша Горячая линия будет всегда свободна для звонков клиентов. Результаты всех звонков Вы увидите в регулярных отчетах.
Для Горячей линии выделяется многоканальный телефонный номер, в том числе 8-800. Также Горячую линию возможно открыть на Вашем существующем номере.

С услугой Горячая линия от контакт-центра КОННЭКТ Вы сократите свои расходы на заработную плату операторам, мебель и оргтехнику для организации рабочих мест, аренду дополнительной офисной площади.